CodeKiste Support
Wie kann ich Dir helfen?
Alle CodeKisten erhalten einen kostenlosen Produkt-Support.
Bitte sende uns eine Email an support@codekiste.com, damit ich Dir so schnell wie möglich weiterhelfen kann.
Wenn Du mit einer CodeKarte nicht weiterkommst, bekommt du hier eine schnelle Unterstützung. Bevor Du eine Support-Anfrage abschickst, prüfe bitte die häufigsten Fragen und Antworten. Oft kannst Du damit dein Problem viel schneller lösen.
Hier sind einige der häufigsten Fragen und Antworten:
1. Ich komme einfach nicht weiter. Hilfe?
Antwort: Wenn Du nicht weiterkommst, schaue Dir die jeweilige CodeKarte erneut an. Oft lösen sich die Probleme von ganz alleine, wenn dein Grundlagen-Wissen gefestigt wird. Ein echter Programmierer versucht Probleme immer erst selbst zu lösen.
Wenn Du das alles versucht hast und immer noch nicht weiterkommst, helfen wir Dir natürlich gerne weiter. Fülle bitte nachfolgende Informationen aus.
2. Euer Programmcode enthält Fehler, deshalb komme ich nicht weiter.
Antwort: Prüfe Deinen eigenen Code erneut. Oft fehlt nur ein „;“ an der richtigen Stelle, damit dein Code fehlerfrei läuft. Wenn Du deinen Code erneut geprüft hast und immer noch glaubst, dass wir einen Fehler gemacht haben, sende uns bitte eine Email an support@codekiste.com. Wir prüfen deine Anfrage dann umgehend.
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P.S. Bezahlung: Du kannst bei uns per Lastschrift, PayPal und Kreditkarte (Mastercard, Visa, etc.) bezahlen. Möchtest Du auf eine andere Weise bezahlen, schicke uns eine Anfrage.
Prüfe Deinen eigenen Code bitte erneut. Oft fehlt nur ein „;“ an der richtigen Stelle, damit der Code fehlerfrei läuft.
Wenn Du deinen Code erneut geprüft hast und immer noch glaubst, dass wir einen Fehler gemacht haben, sende uns bitte eine Email an support@codekiste.com. Wir prüfen deine Anfrage dann umgehend.
Danke im Voraus, dass Du mithilfst die CodeKiste besser zu machen 🙂
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